广州美赞论【公众号+小程序】，新零售新套路。

【公众号+小程序】，新零售新套路

据《2018中国小程序发展洞察报告》中显示，到2020年小程序数量预计将超过1400万个，小程序用户规模将超过8.5亿人，也就是说到时候小程序基本覆盖全国人民！！！

案例：

有车以后利用汽车头部号+小程序，累计影响超过1600万用户；

汉光百货就利用公众号+小程序，一个月内营业额增加4000万；

玩车教授估值7亿，其中公众号+小程序就是非常重要的玩法之一。

小程序重新定义了新零售

小程序是什么？

◆小程序是微信端的网站。

你不是想做官网么？

但是成本高，维护难度高，对不对？

用小程序啊。为啥？因为微信上用户多啊。

◆小程序是微信端的店铺。

你不是想开自己的网店么？

淘宝京东要花钱买流量来获客，要专业团队来运营后台。

用小程序啊，微信10个亿的用户，就看你用不用。

◆小程序就是微信平台上的广告牌

腾讯为每个商家都准备了广告牌，

就看你用不用，你怎么用。

◆小程序可以让周边5公里的实体客户找到你。

有点像美团的，是的。

如果你是实体行业，那么周边5公里的客户可以找到你。

看好了，是客户找你哦。

◆小程序可以被客户通过关键词搜索。

就算你是菜鸟，不懂得如何去找客户。

记住了，

还是客户找你，是客户找你哦。

绝大部分商家都希望着手去拥抱新零售，但是如何落地和实际操作，让很多老板都头疼。

怎么去连接客户？怎么运营？

甚至是怎么上产品，怎么管理订单，都让很多中小企业无法落地。

为啥？没钱，没团队。

大部分的平台和工具，都是重运营模式，对团队要求很高，成本费用也很高。

小程序就解决了以上问题：

低成本系统开发（腾讯都做了底层开发，只需要需求做接口开发即可，软件成本低）

低成本用户获取（微信用户不够多么？不够活跃么？社群不要钱，位置服务不要钱）

低成本运营（老板用手机随时可以处理订单，连收款都可以随时看得到数据，不需要花钱组建专业团队了）

一句话，有客流，成本低，轻运营，易操作。

那么，你应该如何使用小程序呢？

解决方案：【公众号+小程序】

公众号：负责客户连接，内容输出。包括粉丝互动，品牌推广。

小程序：负责商业闭环，场景应用。包括产品展示，支付场景，服务闭环或者配送管理。

建议：

◆以【1个公众号+N个小程序】作为运营矩阵。

（可以参考肯德基，江小白等知名企业的做法）

◆公众号最好用订阅号。

◆微信支付的商户平台，最好用小程序来申请。

◆如果是实体零售门店或者餐饮行业，没有自己的品牌建议规划，没有内容是输出的能力的话，实际上可以不用公众号，小程序足矣。

◆小程序的取名很重要。

最好是品牌+产品，或者行业+店面。总之，方便客户通过关键词搜索到的的小程序。

系统做的好，美赞少不了。

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