美业小程序？美业做微信小程序有什么优势？

2021-04-23 11:02:07 编辑：美赞科技来源：本站原创

一直以来美业行业对于互联网的距离好像一直很远，相较于互联网，这个行业似乎更多的是传统门店以项目产品销售为导向，在店坐等客流自己上门。但是其实传统美业存在很多弊端，像美容行业可能会出现下面的情况：

预约混乱

顾客一般通过电话或者微信预约上门做护肤或者护体，一旦顾客更改时间就会造成预约管理混乱。很可能因为排班问题导致用户体验感差，门店的用户损失；

拉新推广效率低

许多门店的拉新手段都非常落后，依然停留在发传单、喊口号等方式。稍微好一点的店铺，会在别的平台等生活服务平台发布信息。但由于知名度不高，只能靠超低优惠揽客，可吸引到的却大多是“一次性顾客”：消费过一次之后，就再也不见踪影。

还有可能因为知名度的问题，用户会考虑是否正规？使用后是否会带来危害而害怕不敢尝试。

此外为了刺激复购，美容门店最惯用的手段就是刺激用户办卡，或者消费更多的“复合产品”。然而，由于传统的美业会员体系不完善，服务内容单一，营销玩法落后，使用户越来越反感“边服务边推销”的模式，拼命售卖会员卡只会吃力不讨好且落得口碑很差；

人员管理难

传统美业的管理模式太老旧,成熟技师的培养成本不低，而技师的流动性较高，流失严重。店铺运营依旧是传统的门店思维，而忽视了更便捷有效的移动互联网玩法。且美容师记录也是问题，谁负责的工作一般通过手写记录或打印，但是手写的技术服务工单容易出错，更改、新增服务又不方便，保管起来也很不方便；

营销产品单一

传统门店以往都是主经营一个项目，无法拓展别的项目，这样就使得发展单一拓客路较窄。所以美业行业若想要真正的变革，必须从圈钱套利向真正的服务好用户的方向转变，小程序就是推动这一转变的重要武器。

美业为什么需要小程序？广州美赞针对以上难题做了分析与解决方法：

随时随地在线预约

客户在美赞开通美业小程序后，在搜一搜就可搜到你的小程序，进入后进行预约（如果添加到我的小程序后，还可以下拉微信快速找到小程序并进行预约）。此外商家如果有公众号，还可以在菜单栏添加线上商城和在线预约入口。这样用户可以自由选择到店服务的时间，大大提高用户体验，免去顾客的不确定性和双方的等待时间。

拓客成本低

之前有提到，美业的一大痛点，是获客难，成本高。小程序在微信生态内，有数十个入口，拥有强大的营销、获客能力。而且小程序创建的成本相对传统营销平台搭建而言要低很多。借助小程序来搭建商城所花的费用基本很少，性价比还是很诱人的。如果你想搭建一个美业相关的小程序，在大象美播除了高性价比创建微商城，其他的互联网服务也是同行业中较低的，有了自己的小程序，就可以绑定公众号做垂直内容引流，配合小程序上优惠券、分销、会员等功能，实现精准的营销获客。

营销组合，多种拓客渠道

以往传统的门店，理发就是理发，美容就是美容。其实不妨可以打通思路，就像海底捞一样，本来是一个吃饭的结果延伸服务到等座的用户提供美甲、电玩等服务。美业商家也可以借此商机在小程序中实现，如美发+美甲的优惠券，美体+推拿的联合服务，都可以给顾客带去不一样的新颖体验。